Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de diensten en producten aangeboden door Gambiva Casino ("Casino", "wij", "ons", "onze"). Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u begint met gokken op het platform.
1. Toepasselijkheid en Regelgeving
Gambiva Casino opereert in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving voor online kansspelen binnen Nederland, inclusief de Wet Kansspelen op afstand (KOA). Het toezicht wordt uitgevoerd door de Kansspelautoriteit (KSA), de officiële toezichthouder voor kansspelen in Nederland sinds oktober 2021.
Door gebruik te maken van onze diensten bevestigt u dat:
- U zich houdt aan alle toepasselijke Nederlandse wetten en regelgeving.
- U niet handelt in strijd met de voorwaarden gesteld door de KSA.
- U verantwoordelijk bent voor het naleven van lokale wetgeving.
2. Geschiktheid en Leeftijdsvereisten
Om een account aan te maken en gebruik te maken van Gambiva Casino, moet u:
- Minimaal 18 jaar oud zijn.
- Wettelijk bevoegd zijn om deel te nemen aan kansspelen in uw jurisdictie.
- Niet geregistreerd staan in het CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen).
Wij voeren controles uit via CRUKS. Indien u geregistreerd staat in CRUKS, wordt toegang tot uw account geweigerd of geblokkeerd.
Het verstrekken van valse informatie met betrekking tot uw leeftijd of identiteit kan leiden tot onmiddellijke sluiting van uw account en annulering van eventuele winsten.
3. Accountregistratie en Verificatie
Bij registratie dient u correcte en volledige informatie te verstrekken, waaronder:
- Volledige naam.
- E-mailadres en.
Wij behouden ons het recht voor om aanvullende verificatie (KYC – Know Your Customer) uit te voeren, inclusief:
- Identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart).
- Bewijs van.
Uw account is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan om:
- Meerdere accounts aan te.
- Uw account te delen met.
- Accounts te gebruiken namens iemand.
Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om accounts te sluiten en fondsen in te houden.
4. Storten en Opnemen
Wij ondersteunen populaire betaalmethoden in Nederland, waaronder:
- iDEAL (meest gebruikte en aanbevolen methode).
- Visa en.
Belangrijke regels:
- Alle transacties worden uitgevoerd in euro (€).
- Opnames worden alleen verwerkt naar dezelfde betaalmethode als de storting, indien mogelijk.
- Minimale en maximale opnamebedragen kunnen van toepassing zijn.
- Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen methode.
Wij behouden ons het recht voor om aanvullende verificatie te eisen voordat een opname wordt verwerkt.
5. Bonussen en Promoties
Gambiva Casino biedt regelmatig bonussen, zoals:
- Gratis spins ("gratis spins").
Algemene bonusvoorwaarden:
- Bonussen zijn onderhevig aan inzetvereisten (wagering requirements).
- Bonussen kunnen een maximale winstlimiet hebben.
- Bepaalde spellen (zoals gokkasten of "gokkasten") dragen verschillend bij aan inzetvereisten.
- Misbruik van bonussen is verboden.
Voorbeelden van bonusmisbruik:
- Het aanmaken van meerdere accounts om bonussen te.
- Het plaatsen van risicoloze inzetten om voorwaarden te.
In geval van misbruik behouden wij ons het recht voor om:
- Bonussen en winsten ongeldig te.
- Accounts te.
6. Spelregels en Fair Play
Alle spellen aangeboden door Gambiva Casino zijn gebaseerd op Random Number Generator (RNG)-technologie om eerlijke en willekeurige resultaten te garanderen.
Door deel te nemen aan spellen erkent u dat:
- Uitkomsten willekeurig zijn.
- Verlies onderdeel is van gokken ("gokken").
- Geen enkele strategie winst kan.
Wij behouden ons het recht voor om weddenschappen te annuleren in geval van technische fouten of onjuiste spelresultaten.
7. Verantwoord Gokken
Gambiva Casino zet zich in voor verantwoord gokken en biedt tools om spelers te beschermen:
Beschikbare hulpmiddelen:
CRUKS:
Wij controleren alle spelers via het CRUKS-register. Indien u geregistreerd bent:
- Wordt uw account.
- Heeft u geen toegang tot onze.
Hulp en ondersteuning:
Indien u problemen ervaart met gokken, kunt u contact opnemen met:
- Agog (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): 0900 1090.
Wij raden spelers aan om verantwoord te spelen en hun grenzen te kennen.
8. Anti-Witwasbeleid (AML)
Gambiva Casino hanteert een strikt anti-witwasbeleid (AML) in overeenstemming met Europese en Nederlandse regelgeving.
Wij behouden ons het recht voor om:
- Transacties te.
- Verdachte activiteiten te melden aan bevoegde.
- Accounts te blokkeren bij vermoeden van fraude of.
Gebruikers mogen het platform niet gebruiken voor:
- Het witwassen van geld.
- Fraudeleuze.
- Het financieren van illegale.
Bij overtreding kunnen fondsen worden bevroren en kan het account permanent worden gesloten.
9. Privacy en Gegevensbescherming
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Wettelijke.
Uw gegevens worden veilig opgeslagen en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk vereist.
10. Beperking van Aansprakelijkheid
Gambiva Casino is niet aansprakelijk voor:
- Verliezen als gevolg van.
- Technische.
- Onjuiste invoer van gegevens door de.
- Onderbrekingen in de.
Gebruik van het platform is volledig op eigen risico.
11. Accountsluiting en Opschorting
Wij behouden ons het recht voor om accounts te sluiten of op te schorten indien:
- Deze voorwaarden worden.
- Frauduleuze activiteiten worden.
- Onjuiste informatie is.
- Er sprake is van.
Gebruikers kunnen ook zelf hun account sluiten door contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
12. Klachten en Geschillen
Indien u een klacht heeft, kunt u contact opnemen via:
Procedure:
- Klachten worden binnen redelijke termijn.
- Wij streven naar een oplossing binnen 14.
Indien een geschil niet intern kan worden opgelost, kan de speler zich wenden tot:
- Kansspelautoriteit (KSA).
- Alternatieve geschillenbeslechting indien van.
Alle geschillen vallen onder Nederlands recht.
13. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en software, is eigendom van Gambiva Casino of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om:
- Inhoud te kopiëren of te verspreiden zonder.
- De website te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder.
14. Technische Storingen
In geval van technische fouten, zoals:
- Onjuiste.
- Verkeerde.
Behouden wij ons het recht voor om:
- Weddenschappen te.
- Winsten te.
Technische fouten geven geen recht op uitbetaling.
15. Wijzigingen van de Voorwaarden
Gambiva Casino kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen.
Wij raden gebruikers aan om regelmatig deze pagina te controleren. Voortgezet gebruik van de website betekent acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
16. Overmacht
Gambiva Casino is niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, waaronder:
17. Contactgegevens
Voor vragen, ondersteuning of klachten kunt u contact opnemen via:
Door gebruik te maken van Gambiva Casino bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.